OCA Учебник online                   

"Не учась и лаптя не сплетешь".
Русская пословица

Телефонный опрос
Данным метод сбора информации подразумевает проведение опроса специально обученным человеком (интервьюером) по заранее подготовленной анкете с респондентом посредством телефона. Следует помнить, что телефонные опросы не дают возможности показывать респонденту карточки с вариантами ответа. Таким образом, вопросы с большим количеством альтернатив недопустимы. Также телефонное интервью не может быть слишком длинным, так как бросить трубку большинству проще, чем отказаться от участия в опросе при очном контакте.

При проведении телефонных опросов следует помнить, что опрос тех, кто поднял трубку, обычно нарушает случайность отбора. Часто для моделирования случайности отбора используют методику опроса человека, чей день рождения отмечали в домохозяйстве последним.

Cсовременный вариант телефонных опросов – CATI.